اطلاعاتِ تو، فقط برایِ همون کاری که لازمه

فقط چیزی که برایِ انجامِ سفارشت واقعاً لازمه:

• نام، شمارهٔ تماس، و آدرسِ تحویل — برایِ ارسالِ سفارش.
• تاریخچهٔ سفارش‌ها و پیام‌هایی که با پشتیبانی داشتی.
• اگه با ایمیل یا حسابِ گوگل وارد شدی: ایمیلت — برایِ ورود، نگه‌داریِ علاقه‌مندی‌ها بین دستگاه‌ها، و (اگه خودت بخوای) اطلاع‌رسانیِ حراج.
• عکسِ رسیدِ واریز — فقط برایِ تأییدِ پرداخت.

چیزی که هرگز نمی‌گیریم: شمارهٔ کارتِ بانکیِ تو. پرداخت کارت‌به‌کارت است — تو به کارتِ ما واریز می‌کنی، نه برعکس؛ پس هیچ اطلاعاتِ کارتِ خودت جایی وارد نمی‌شه.

فقط برایِ انجامِ سفارش، ارتباط دربارهٔ وضعیتش، پاسخ به سؤالاتت، و (در صورتِ حسابِ کاربری) نمایشِ تاریخچه و علاقه‌مندی‌هات در پروفایل. اطلاعاتت را نمی‌فروشیم و برایِ تبلیغِ چیزهایِ نامرتبط استفاده نمی‌کنیم.

فقط سرویس‌هایی که خودِ ما برایِ کارکردنِ سایت و ارسالِ سفارش نیاز داریم:

• تلگرام — برایِ اطلاع‌رسانیِ وضعیتِ سفارش و پشتیبانی.
• سرویسِ ایمیل (Resend) — برایِ ایمیلِ ورود و اطلاع‌رسانیِ حراج.
• گوگل — فقط اگه خودت «ورود با گوگل» را انتخاب کنی.

هیچ‌کدام اجازهٔ استفادهٔ اطلاعاتت برایِ کارِ دیگری غیر از همین را ندارند.

یک کوکیِ امن برایِ نگه‌داشتنِ ورودت استفاده می‌شود؛ چند مقدارِ کوچک هم رویِ همین مرورگرِ خودت (نه سرور) ذخیره می‌شود — مثلِ سبدِ خرید یا اینکه راهنمایِ سایز را قبلاً دیده‌ای یا نه. هیچ‌کدام برایِ ردیابیِ تو در سایت‌هایِ دیگر استفاده نمی‌شود.

هر وقت خواستی حساب و اطلاعاتت پاک شود، کافیست از تلگرام به پشتیبانی پیام بدهی — ظرف چند روزِ کاری انجام می‌شود (به‌جز چیزی که قانوناً برایِ سوابقِ مالی/سفارش باید نگه داشته شود).

رمزِ عبورِ حساب‌ها هش‌شده ذخیره می‌شود (نه متنِ خام)، و ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است. مثلِ هر سرویسِ آنلاینی، امنیتِ ۱۰۰٪ قابلِ‌تضمین نیست، ولی جدی می‌گیریمش.

اگه این سیاست تغییر کند، همین صفحه به‌روز می‌شود. برایِ قوانینِ خودِ سفارش‌گذاری، صفحهٔ قوانین و بازگشتِ کالا را ببین.

هر سؤالی دربارهٔ حریمِ خصوصی داشتی، مستقیم از تلگرام در خدمتیم: @LunaFortunaSupport